Alguma vez, já experimentaste a sensação de que, imediatamente após elogio por desempenho excepcional, a performance, própria ou de outrem, piorara? Nestes casos, é comum atribuir a piora de desempenho ao elogio emitido: "Foi só elogiar ...". Por outro lado, após reprimenda por desempenho insatisfatório, a de que a performance melhorara? Com base nestas experiências, é possível concluir que o estímulo negativo da reprimenda funcione melhor que o positivo do elogio; Em verdade, não é bem assim! O que realmente acontece é explicado pelo fenômeno estatístico conhecido como "regressão à média": Normalmente, o desempenho pessoal está sujeito à oscilação entre resultados superiores e inferiores, que são proporcionalmente mais raros à medida em que se afastam do desempenho médio. Portanto, é perfeitamente natural que, após desempenho excepcionalmente melhor, a próxima experiência se aproxime da média (regrida à média) e apresente piora; Da mesma forma, espera-se a melhora após o desempenho excepcionalmente ruim. Conclui-se, então, que o elogio e a reprimenda não são responsáveis respectivamente pela piora e melhora de desempenho; Ao menos, não como a experiência sugere! Pela minha experiência pessoal, arrisco a emitir a opinião de que o elogio tende a apresentar resultados mais satisfatórios!!!!!!!!!
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